ご購入前にお読みください

通信販売に関する諸条件と、お客様の個人情報取扱いについて記載しておりますので、全ての事項においてご理解いただけますようお願いいたします。

特定商取引法に基づく表示
プライバシーポリシー

ご注文方法

1)
ご希望の商品の詳細ページにて、サイズや商品情報をご確認の上、個数等必要な項目を選択して「買い物カゴに入れる」ボタンをクリック。
2)
「買い物カゴ」のページに移動するので、注文したい商品が正しく表示されているかを確認。
3)
お買い物を続けたい場合は「お買い物を続ける」もしくはショップロゴをクリックいただくと、トップページに戻ります。
4)
ご希望の商品を全てカートに登録されたのち、「ご注文手続きへ進む」をクリック。
5)
「お客様情報入力」画面が表示されます。
*会員登録が済んでいる場合には、メールアドレス・パスワードを入力して「次へ」をクリック。
*はじめてお買い物をする場合には、表示されている入力フォームに情報を入力してください。
 会員登録を希望する場合は「会員登録しながら次へ」をクリック。
 会員登録を希望しない場合は「次へ」をクリックします。
*会員登録については、別途記載の「会員登録について」をご覧ください。
6)
配送・支払い方法を選択して「次へ」をクリック。
7)
「ご注文内容確認」画面が表示されます。商品・数量・お客様情報・配送先情報に間違いがないか、再度ご確認いただけましたら、「上記内容で注文する」ボタンをクリック。

以上の手順でご注文は完了します。

ご注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されますので、必ずご確認下さいますようよろしくお願いいたします。ご注文確認メールが未着の場合は、その旨を明記して、info@nanaironohana.comまでご連絡下さいますようよろしくお願いいたします。

会員登録について

  • 会員登録をしていただくと、次回ご注文の際にお客様情報の入力が不要になり、メールアドレスとパスワードの入力だけでお買い物をお楽しみいただけます。また、当店でのご購入履歴を閲覧することが出来ます。
  • ご登録は無料で、一切の会費等は発生いたしません。
  • ご登録いただかなくても、商品のご購入は可能です。

■ 登録メールアドレスに関する注意事項

ご注文いただいた際、自動返信にて「ご注文確認メール」が送信されます。こちらのメールが届かない場合、ご注文が承れていない場合がございますのでご注意ください。また、下記の場合は「ご注文確認メール」が届かないことがございますのでご注意ください。

  • 携帯電話のメールアドレス、ホットメールやヤフーメールなど、フリーメールのアドレスをご登録いただいた場合
  • プロバイダ、メールソフト、セキュリティソフトなどの設定により迷惑メールと判別された場合(ごみ箱をご確認ください)
  • ご使用のメールアドレスの空き容量が不足している場合
  • 登録時にメールアドレスを誤入力している場合(登録内容に間違いがないかご確認ください)

お支払い方法

クレジットカード/銀行払込からお選びいただけます。

■ クレジットカード決済(PayPal)

  • 以下のクレジットカードがご利用可能です。
  •  
  • ご注文者様名義のカードのみご利用いただけます。
  • お支払い回数は一括払いのみとなりますので、ご了承ください。
  • 全て電子決済となりますので、詳細はカード会社からの明細にてご確認ください。
  • クレジットカード決済処理には、安全性を考慮し、PayPal(ペイパル)決済サービス(以下ペイパル)を使用しております。ペイパルは世界最大規模のオンライン決済サービスで、お客様のカード番号をショップ側に知らせることなく安全な決済が可能です。

■ 銀行払込

  • 代金前払いとなります。手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
  • ご注文確定後に自動配信メールにて、口座番号をご連絡差し上げますので、お支払いをお願いいたします。 ※リニューアルに伴い現在銀行振込はご利用いただけません。
    大変申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願いいたします。

    金融機関名:三菱東京UFJ銀行
    支店名:天満支店
    口座番号:メールにてお知らせいたします。
    口座名義:オカノウエ サオリ
  • ご入金確認はお支払いいただいてから2~4日かかります(土・日・祝日をはさむ場合は4~5日)。当店でお支払いが確認出来次第、商品を発送させていただきます。

■ 領収書について

1)
銀行払込の場合
銀行の振込控えが正規の領収書となります。
2)
クレジットカード決済(ペイパル)の場合
お支払いに利用したペイパル発行の受領書が、領収書の代用となります。ペイパルの支払い完了ページにて、「印刷用受領書を見る」をクリックすると受領書ページが表示されます。

なお、別途領収書の発行をご希望の場合は、当店の領収書を発行いたしますので、info@nanaironohana.comまでご連絡くださいますよう宜しくお願いいたします。

配送・送料について

■ 配送業者

ヤマト運輸

■ 配送料

北海道:1350円
北東北:950円(青森・岩手・秋田)
南東北:850円(宮城・山形・福島)
関東:750円(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
信越:750円(新潟・長野)
北陸:650円(富山・石川・福井)
中部:650円(岐阜・静岡・愛知・三重)
関西:650円(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
中国:650円(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
四国:750円(徳島・香川・愛媛・高知)
九州:750円(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
沖縄:1150円

■ 送料無料条件

2万円以上お買い上げいただいた場合、送料無料です。

■ お届け日の指定について

ご注文日から4日後~2週間以内のご指定が可能
特にご指定がない場合は最短日でのお届けとなります。

■ 時間指定について

以下から、選択いただけます。
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00

■ 海外への発送について

海外への発送は現在承っておりません。

ギフト包装について

■ラッピングの種類

・無料

現在ラッピングを休止しております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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・有料

現在ラッピングを休止しております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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■ ギフト包装のご注文方法

1)
無料包装
発送・支払方法入力画面の中の、無料ラッピングの有無の確認で、「有り」にチェックしたうえで
備考欄に、下記内容を参考に、ご希望をご記入ください。
必ず【まとめて】か【個別に】かをご指定の上、ご希望商品名をお書き添えください。

※記入例:
「ラッピング(商品名◯◯◯)のみ」
「ラッピング(商品名◯◯)と(商品名●●)をまとめて。ラッピング(商品名□□□)のみ個別に」
*記載がない場合、発送が遅れる恐れがございます。
*複数ラッピングをご希望の場合、中身がわかるようお印をさせていただいておりますのでご安心くださいませ。
2)
有料包装
現在ラッピングを休止しております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。


1点お包みするごとにラッピング手数料として200円(税抜)ご負担をお願いしております。
※できる限りラッピング対応いたしますが、一部の商品において、承りかねる場合もございます。
コチラのページにて、ご希望の包装個数分をお買い物カゴに追加くださいませ。
3)
のしをご希望の場合
  • noshi-chou蝶結び
  • popup_noshi1結び切り
発送・支払方法入力画面の中の、ご希望ののしの種類(蝶結び/結び切り)にチェックしたうえで
備考欄に、「表書き・名入れ」をご記入ください。

当店でご用意できるのしのサイズはA4(210×297)までとなります。このサイズより大きい商品をお包みする場合は、のし付けをお断りする場合がございます。予めご了承くださいませ。

返品/交換/キャンセルについて

イメージとの違い、注文品間違いその他、お客様のご都合による返品は一切受付けておりませんのでご了承くださいませ。 生産・配送時に由来する不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取りより1週間以内にお申し出ください。送料は当店負担にて、交換品をお送りいたしますので、メールにてご相談くださいませ。

作家・古物商品について

■ 作家商品

商品情報に表示したサイズは平均的なサイズであり、お届けする商品と異なる場合がございます。また、ひとつひとつ職人による手作りのため、同じ商品でも表情や風合いが異なる場合もございますので予めご了承ください。イメージとの違いによる返品は一切受けておりませんのでご了承ください。
各作家商品のお取り扱い方法に関する注意点は、コチラよりご確認ください。

■ 古物商品

古物商品に関する注意点は、コチラよりご確認ください。

多数量のご注文について

引き出物・内祝いや、その他の用途として多数量のご注文を検討されている場合は、まずはお気軽にメールにてご相談ください。作家ものの商品は、ご用意できる商品に限りがございますので、制作・入荷スケジュールをお調べいたします。ご連絡の際は以下の項目をメールにてお知らせくださいますようお願いいたします。

・お名前
・ご連絡先(メール・電話)
・ご希望の商品
・個数
・ご希望の納期

ご希望をお伺いした上で、お見積と納期をご提案させていただきます。

※商品のご注文は2ヶ月前を目安にお願いいたします。お急ぎの場合はご相談ください。
※ご注文確定後のキャンセル・ご変更は固くお断りしておりますので、何卒ご了承ください。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
メール: info@nanaironohana.com  メールお問い合わせフォームはコチラ
受付時間: 11:00~18:00